提交HKBN终止服务表格之后,通常会在3-5个工作天内收到确认通知。确认方式可能是电邮、SMS或者电话。如果超过一个星期都没有收到,建议主动联络HKBN客服查询。
终止服务的生效日期通常是提交表格后的30天,期间你仍然需要缴付最后一个月的月费。HKBN会安排指定日期切断服务,届时你需要交还他们的设备。
记得保留终止服务的申请记录(截图、确认email等),以防日后有争议。另外,如果你打算转用其他ISP,建议在HKBN终止服务日期之前安排好新ISP的安装,避免出现没网用的空窗期。
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