申請光纖寬頻時，ISP話要「排線」或者「安排拉線」，通常意味住你嘅大廈已經有光纖設備但你嘅單位未有光纖入線。ISP需要安排技術人員由大廈嘅機房拉一條光纖線到你嘅單位。
排線嘅過程通常需要預約時間，技術人員會上門施工，整個過程大約1-2小時。佢哋會沿住大廈嘅線槽將光纖線由機房拉到你嘅單位，然後安裝ONT（光纖網絡終端）。
需要留意嘅係，部分舊式大廈嘅線槽可能已滿，呢個情況下可能需要大廈管理處配合先可以施工。如果遇到呢個問題，可以要求ISP同管理處溝通，通常都可以解決。
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